Suporte

Ajuda para quem usa o app BL no trabalho.

Perguntas comuns

Não consigo entrar. A conta da BL é criada pela sua empresa. Se você ainda não tem acesso, esqueceu a senha ou trocou de celular e perdeu o código de verificação, fale com quem administra a BL na sua empresa.

A resposta não chega. Confira a internet do celular. Se ela estiver boa, o sistema da empresa pode estar fora do ar: avise quem cuida dele.

O microfone não funciona. Permita o microfone e o reconhecimento de fala para o BL nos Ajustes do iPhone, ou nas permissões do app, no Android.

A resposta parece errada. A BL responde com os dados do sistema da sua empresa, mas pode errar. Confira antes de decidir e escreva para o suporte com a pergunta que você fez.

Excluir a sua conta

A conta é criada pela sua empresa, e o pedido de exclusão vai para quem administra a BL nela. Você também pode pedir a privacidade@blsistema.com.br, com o e-mail da conta e o nome da empresa: levamos o pedido à empresa e confirmamos com você.

Com a exclusão, apagamos as suas conversas, credenciais e aparelhos. O que fica, e por quê, está na política de privacidade.